Das Hotel- und Gaststättengewerbe und damit auch die gesamte Veranstaltungsbranche ist die wohl am härtesten getroffene Branche. Tourismus, Meetings und Tagungen sind komplett zum Erliegen gekommen und staatliche Hilfen lassen noch immer auf sich warten.

Die Event- und Travel-Branche unterliegt einem stetigem Wandel, für Hotels ergeben sich zahlreiche neue Möglichkeiten, sich zu noch besser vermarkten zu können. Ein gerade zu vielversprechender Return-on-Invest soll von der jeweiligen Maßnahme überzeugen. Oft sind diese auf Neukundengewinnung ausgerichtet und es fehlen Marketing-Portfolio Maßnahmen, die für eine Kundenbindung sorgen. Kundenevents dagegen eignen sich sowohl zum Gewinnen von potentiellen Neukunden als auch dazu, bestehende Kunden zu halten und an sich zu binden.

Tagungshotels verkaufen ihre Zimmer meist in Kombination mit Meetings. Daher gilt es zu vermeiden, dass das Hotel zum Zeitpunkt eines Kongresses ausgebucht ist und die Tagungsräume am Ende leer stehen. Das unterscheidet das MICE Revenue Management vom klassischen Hotel Revenue Management.

Tagungshotels bzw. Hotels mit Veranstaltungsleistungen nutzen bei der Angebotserstellung gern die Möglichkeit von Pauschalen. Mit der Änderung der Gesetzeslage müssen Unternehmen die Leistungen innerhalb einer Pauschale jedoch separat versteuern und sollten daher seitens der Hotels einzeln bepreist und dargestellt werden. 

Es gibt verschiedene Bereiche, in denen Revenue Management erfolgreich eingesetzt wird, beispielsweise bei einem Bahnunternehmen oder einer Autovermietung. Je nachdem, wann jemand eine Zugfahrt oder Autovermietung bucht, wird ein unterschiedlicher Preis angezeigt. So funktioniert es auch in der Hotellerie.

Wie zwischenmenschliche Kommunikation bei der Veranstaltungsplanung helfen kann? Ganz einfach, indem Sie reibungslos funktioniert. Denn nur, wenn sich Eventmanager und Hotel ganz genau verstehen, steht einem großartigen Event nichts mehr im Weg. Wir verraten, worauf es ankommt und wie sich Kommunikationsprobleme effektiv vermeiden lassen.

Das Thema Nachhaltigkeit ist in der MICE-Branche inzwischen allgegenwärtig. Fast 50% aller Geschäftsreisenden beschäftigen sich mit der Thematik nachhaltiges Reisen.