Preisgestaltung und Yieldmanagement in der Hotellerie – Ein Überblick für Anbieter und Kunden im MICE Portal

Die Preisgestaltung und das sogenannte Yieldmanagement (oder Revenue Management) sind essenzielle Themen in der Hotellerie, besonders im Hinblick auf die Dynamik von Veranstaltungen und MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions). Dieses System zielt darauf ab, den Gewinn von Hotels und Eventdienstleistern zu maximieren, indem es Preise dynamisch an die Nachfrage anpasst und somit für Anbieter wie auch für Buchende eine transparente und faire Basis für die Preisfindung schafft. In diesem Beitrag möchten wir die wichtigsten Konzepte rund um die Preisgestaltung, Yieldmanagement und Provisionen im MICE Portal vorstellen und aufzeigen, wie dies den Nutzen für beide Seiten steigert.

1. Was ist Yieldmanagement in der Hotellerie?

Yieldmanagement ist die Kunst der Preisgestaltung, bei der Hoteliers den Preis ihrer Dienstleistungen (wie Hotelzimmer und Tagungsräume) je nach Nachfrage, Saison, Auslastung und anderen Faktoren anpassen. Dabei geht es vor allem darum, den richtigen Preis zum richtigen Zeitpunkt für den richtigen Kunden anzubieten – das Ziel ist, den Gewinn des Betriebs zu maximieren.

Das Konzept hat seinen Ursprung im Airline-Bereich und wurde erfolgreich auf die Hotellerie übertragen, da auch Hotelzimmer und Tagungsräume nicht "konservierbar" sind. Ein Zimmer oder Tagungsraum, der nicht belegt wird, kann nicht auf einen späteren Zeitpunkt übertragen und verkauft werden. Dies erfordert eine präzise und dynamische Preisgestaltung, die viele Faktoren berücksichtigt.

Die Preise sind dabei nicht statisch, sondern ändern sich je nach Nachfrage, Auslastung und anderen Kriterien. Dies bedeutet, dass der Preis für denselben Zeitraum und die gleiche Leistung je nach Buchungszeitpunkt variieren kann. Für Anbieter wie auch für Kunden ist es daher wichtig zu verstehen, dass die Preisbildung immer tagesaktuell erfolgt – und dass bei großen Gruppenbuchungen häufig höhere Raten gelten, da die Auslastung des Hotels insgesamt stärker in den Fokus gerät.

2. Wie wird der Preis in der Hotellerie festgelegt?

Die Preisgestaltung in der Hotellerie ist ein vielschichtiger Prozess. Hier spielen eine Vielzahl von Faktoren eine Rolle:

• Saisonale Nachfrage: In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. zu besonderen Messen oder während der Ferienzeit) steigen die Preise für Hotels und Tagungsräume.
• Regionale Veranstaltungen: Messen, Konferenzen oder Festivals in der Umgebung eines Hotels können ebenfalls den Preis beeinflussen, da die Nachfrage in diesen Zeiten steigt.
• Markttrends: Weltweite und regionale Trends sowie die allgemeine wirtschaftliche Lage wirken sich auf den Preis aus.
• Betriebs-, Vertriebs- und Wartungskosten: Hotels müssen auch ihre Betriebskosten berücksichtigen, die sich je nach Hotelkategorie, Servicelevel und Infrastruktur unterscheiden.
  
  

Im speziellen Veranstaltungsmarkt gibt es etwa 100 Tage pro Jahr, an denen besonders hohe Nachfrage besteht. Zu diesen Zeiten werden die Preise dynamisch angepasst, um die Auslastung zu maximieren und den Gewinn zu optimieren. Daher ist es für Hotels und Anbieter wichtig, fortlaufend auf Basis von Auslastung, Buchungshistorie und externen Einflüssen die Preise anzupassen.

3. Warum gibt es Provisionen in der Hotellerie?

Eventagenturen, Reiseveranstalter und Buchungsplattformen wie MICE Portal spielen eine zentrale Rolle im Vertrieb von Hoteldienstleistungen. Sie fungieren als Vermittler zwischen Hotels und Gästen und übernehmen damit einen wesentlichen Teil der Vermarktung und Buchungsabwicklung. Die Provisionen, die an diese Vermittler gezahlt werden, sind eine Entlohnung für den Service, den sie bieten, und decken ihre Kosten für Marketing, Technologie und Kundenbetreuung.

Im Allgemeinen bewegen sich die marktüblichen Provisionen für diese Vermittlungsdienste zwischen 10% und 15% des Nettoumsatzes für die gebuchten Dienstleistungen. Für Plattformbetreiber wie MICE Portal ermöglichen diese Provisionen eine kontinuierliche Investition in die Weiterentwicklung der Plattform, in die Kundenbetreuung und in die Verbesserung des Buchungsprozesses.

4. Wie beeinflusst die Provision die Preisgestaltung?

Provisionen stellen für Hotels eine Form der Vertriebskosten dar – ähnlich wie Kosten für Werbung oder sonstige Marketingaktivitäten. Diese Kosten werden in die Preisgestaltung integriert, was bedeutet, dass die Provision in den Endpreis für den Kunden einfließt. Aus Sicht des Hotels sind diese Kosten also bereits im Angebotspreis enthalten.

Doch wie wirkt sich dies konkret auf den Preis aus? Für den Endkunden bedeutet das: Der Preis, den er für die Veranstaltung oder das Hotelzimmer zahlt, berücksichtigt bereits alle relevanten Kosten, einschließlich der Provisionen für die Vermittlungsdienste. Dies führt oft zu Missverständnissen, da Direktbuchungen oft mit Preisnachlässen beworben werden. Doch Vorsicht: Diese Rabatte beinhalten häufig auch weniger vorteilhafte Vertragsbedingungen – etwa ungünstigere Stornierungsbedingungen oder höhere Prozesskosten für das Unternehmen, das die Buchung tätigt.

5. Wie wirken sich Provisionen auf den Buchungsprozess aus?

Für Unternehmen, die regelmäßig große Veranstaltungen buchen oder Hotelzimmer benötigen, ist es entscheidend, die Auswirkungen von Provisionen und Direktbuchungen richtig zu verstehen. Wenn ein Hotel beispielsweise bei einer Direktbuchung einen Preisnachlass gewährt, bedeutet dies in vielen Fällen, dass die gebuchten Dienstleistungen nicht mit den vertraglich vereinbarten AGBs aus der Vermittlungsplattform übereinstimmen. Die Direktbuchung kann also zu weniger flexiblen Stornierungsbedingungen, einer höheren manuellen Abrechnungsarbeit oder ungünstigeren Zahlungsbedingungen führen.

Für Unternehmen bietet die Abwicklung über ein spezialisiertes Portal wie das MICE Portal jedoch erhebliche Vorteile. Nicht nur werden hier transparente Preise und faire Vertragsbedingungen gewährleistet, sondern auch die korrekte Abbildung und Einhaltung des MICE-Einkaufsprozesses sichergestellt. Das Portal ermöglicht es, die individuellen Einkaufsrichtlinien und Compliance-Anforderungen des Unternehmens nahtlos in den Buchungsprozess zu integrieren. Dadurch wird nicht nur der gesamte Ablauf vereinfacht und optimiert, sondern auch eine konsistente Abwicklung und Nachverfolgbarkeit der Buchungen garantiert, was die Abrechnungs- und Reportingprozesse erheblich erleichtert. Diese Struktur schafft Sicherheit und Effizienz für Unternehmen und stellt sicher, dass alle Buchungen den internen Standards entsprechen.

Fazit: Warum MICE Portal der richtige Partner ist

MICE Portal hat sich über die letzten 25 Jahre als marktführendes und Compliance-konformes Buchungssystem für Veranstaltungen etabliert. Wir bieten Unternehmen eine transparente, einfache und effiziente Lösung für den Einkauf von MICE-Dienstleistungen – von der Einholung von Angeboten bis zur sicheren Bezahlung. Unsere Plattform ermöglicht es, alle relevanten Faktoren wie Preisgestaltung und Provisionen transparent darzustellen, sodass sowohl Anbieter als auch Kunden stets auf der gleichen Seite sind.

Das Geheimnis unseres Erfolges: Wir lieben Events und verstehen es, diese Leidenschaft in unsere Arbeit einzubringen, um unseren Kunden eine herausragende Erfahrung zu bieten.

MICE Portal – Dein Compliance-konformes Buchungssystem.

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