Wenn wir uns die Eventbranche der letzten Jahre ansehen, dann ist es kein Geheimnis, dass sich einiges geändert hat. Mit der Rückkehr zur Normalität nach der Covid-19-Pandemie nehmen inzwischen jedoch auch die Meetings, Incentives, Conventions und Events (MICE) wieder an Fahrt auf. Nach zwei Jahren, in welchen viele Veranstaltungen abgesagt oder verschoben wurden, sind die Erwartungen an die MICE-Branche 2023 hoch.
Welche Trends prägen die Veranstaltungen im kommenden Kalenderjahr? Welche neuen Ideen und Konzepte setzen sich durch? Und: Wie werden sich die aktuellen Gesellschaftsthemen auf die MICE-Branche auswirken?
Wir haben für dich einen Rückblick, den aktuellen Status und die spannendsten Trends für das kommende Jahr zusammengestellt.
- Ein Rückblick: die Veranstaltungsbranche 2019 bis heute
- Status quo in der Veranstaltungsbranche
- Welche Relevanz haben events aktuell?
- Wo liegen aktuell die größten Herausforderungen?
- Ausblick in die Zukunft der MICE-Branche: was erwartet uns im nächsten Jahr?
- Gesellschaftliche Themen und Auswirkungen auf die MICE Branche
- Top Trends 2023
- Trend 1: Nachhaltigkeit
- Trend 2: flexible Eventformate und Digitalisierung
- Trend 3: Plattformökonomie
- Trend 4: Interaktion und Kreativität
- Fazit
Ein Rückblick: Die Veranstaltungsbranche 2019 bis heute
Auch wenn sich die Situation mittlerweile wieder entspannt, ist die Corona-Pandemie noch immer ein Thema und hat vor allem die letzten Jahre dieser Branche sehr stark geprägt. Aus der Studie „Meeting- & Event-Barometer 2020/21“ geht hervor, dass die Anzahl der Präsenzveranstaltungen im Jahr 2020 zeitweise einen Rückgang von rund 70 % erlebte. Die Zahl der Teilnehmer*innen ging sogar um 86 % zurück. Betrachtet werden diese Werte in Vergleich zu 2019, welches als das bis dahin stärkste Jahr der Branche galt.
Die Branche hat darauf ziemlich schnell reagiert und als Lösung sowohl Online- als auch hybride Meetings angeboten. Veranstalter*innen und Unternehmen verwendeten dafür verschiedene Übertragungsplattformen und virtuelle Konferenzräume. Einer davon: Zoom. Die Zahlen zeigen, was für ein Hype um Online-Meetings entstanden ist: Im März 2020 luden die Menschen die App mehr als doppelt so oft herunter wie im gesamten Jahr 2019.
Dieser Trend war auch bei anderen Anbietern wie etwa Click Meeting zu sehen: Während im März 2019 knapp 60.000 Events mit etwa 870.000 Teilnehmenden zu verzeichnen waren, stieg die Anzahl im März 2020 auf fast 300.000 Events mit über 3 Millionen Teilnehmenden! Ende 2021 zog das Unternehmen eine Bilanz, nämlich einen Anstieg der Online-Meetings um 300 % im Vergleich zu der Zeit vor der Pandemie.
Gehören Präsenztermine damit der Vergangenheit an? In keinerlei Hinsicht. Das zeigt auch die Meeting Room of The Future Barometer Report des IACC aus dem Frühjahr 2022. Während im Jahr 2021 30 % der Befragten die Angabe machten, dass über 90 % deren Meetings auch einen virtuellen Zugang enthielten, sank dieser Wert im Jahr 2022 bereits auf 19 % herab. Und auch der IACC Report aus August 2022 macht den Wunsch nach persönlichen und interaktiven Meetings sichtbar: So erwarten die Befragten bereits für das vierte Quartal des Jahres 2022 nur noch 18 % virtuelle, 22 % hybride und 59 % persönliche Formate.
Status quo in der Veranstaltungsbranche
Die Veranstaltungsbranche wurde in den vergangenen Jahren mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert – und ist es nach wie vor. Trotzdem gewinnt die Eventbranche weiter an Relevanz und Wichtigkeit, insbesondere für Unternehmen. Für die Zukunft ist es daher essenziell, dass sich Eventplaner*innen schon heute auf die Anforderungen der Zukunft einstellen. Wir sehen uns an, warum Events an Bedeutung gewinnen und wo die größten Herausforderungen liegen.
Welche Relevanz haben Events aktuell?
Events sind so relevant wie nie zuvor. Viele Unternehmen und Organisationen haben in den letzten Monaten erkannt, wie wichtig eine gute Kommunikation und vertrauensvolle Beziehung mit der Kundschaft ebenso wie den Mitarbeitenden ist. Events haben sich in diesem Kontext als ideale Möglichkeit gezeigt, um die Kunden- und die Mitarbeiter*innenbindung durch gemeinsame Erlebnisse zu steigern.
Aus diesem Grund sind Events ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Mix für Unternehmen. Sie dienen dazu, Produkte und Dienstleistungen bekannt zu machen, Kundschaft zu gewinnen und die Beziehung zum bestehenden Klientel zu stärken. Überdies können Events auch dabei helfen, neue Mitarbeitende zu erreichen und die Loyalität der bestehenden Belegschaft sicherzustellen. Studien zeigen, dass Veranstaltungen für Unternehmen eines der wichtigsten B2B-Kommunikationsmittel sind: Unternehmen investieren etwa 27 % ihres Marketingbudgets in Events.
Wo liegen aktuell die größten Herausforderungen?
Die COVID-19-Pandemie hat die gesamte MICE-Branche in eine schwierige Lage gebracht. Veranstalter*innen von Kongressen, Messen und anderen Großveranstaltungen sehen sich mit massiven Umsatzeinbußen konfrontiert und müssen gleichzeitig erhebliche Investitionen in die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen tätigen. Dies stellt eine große Belastung für die Finanzlage vieler Unternehmen dar, vor allem durch die stetig steigenden Preise am Markt.
Die Bundesvereinigung Veranstaltungswirtschaft und das R.I.F.E.L. Research Institute for Exhibition and Live-Communication führten die Studie „Kosten-Entwicklung Event/Messe 2022“ durch, aus der die signifikanten Preiserhöhungen besonders klar hervorgehen. Dieser ist zu entnehmen, dass die Preise für Events bis zu 250 Personen im Jahr 2022 58 % höhere Preise aufweisen als selbige Events im Jahr 2019.
In den letzten Jahren ist es zudem immer schwieriger geworden, qualifiziertes Personal für Events zu finden. Dies ist hauptsächlich auf den Fachkräftemangel in der Branche zurückzuführen, hat aber auch sicherlich mit der Abwanderung von Arbeitskräften während der Kurzarbeit in andere Berufe zu tun. Dies hat auch Auswirkungen auf die Eventplanung: Die Kommunikationszeit mit Hotels und Veranstalter*innen hat sich etwa um 25 % verlängert (Stand 2020 im Vergleich zu 2019).
Ausblick in die Zukunft der MICE-Branche: Was erwartet uns im nächsten Jahr?
Fakt ist: Die Relevanz von Events nimmt weiter zu, da sie ein wesentlicher Bestandteil der Markenkommunikation und -förderung sind. Unternehmen erkennen, dass die Teilnahme an Messen, Konferenzen und anderen Veranstaltungen einen beträchtlichen Beitrag zur Schaffung von Aufmerksamkeit und Interesse an ihren Produkten und Dienstleistungen leistet.
Außerdem lässt sich beobachten: In einer immer digitaleren Welt nimmt die Relevanz von persönlichen Begegnungen und Erlebnissen zu. Obwohl die Mehrheit der Befragten durchaus Präsenzveranstaltungen bevorzugen, so betont der IACC-Bericht auch, dass es kaum eine Prognose gibt, die künftig reine Präsenzevents erwartet. Stattdessen bekommen auch diese eine virtuelle Komponente, wie etwa das hybride Meeting. Dies hängt auch mit den aktuellen gesellschaftlichen Entwicklungen zusammen, worauf wir später konkreter eingehen.
Insgesamt gute Nachrichten: Das IACC prognostiziert im Report aus dem August, dass 2023 erstmals die Einnahmen von 2019 übersteigen wird. Denn das Wachstum der Branche ist rosig – trotz aktueller Herausforderungen.
Gesellschaftliche Themen und Auswirkungen auf die MICE Branche
Die zwei größten gesellschaftlichen Faktoren, die aktuell Einfluss auf die Branche haben, stellen die Nachhaltigkeitsbewegung und die Energiekrise dar.
In unserer heutigen Gesellschaft legen wir immer mehr Wert auf Nachhaltigkeit. Veranstaltende und Teilnehmende von Veranstaltungen aller Art achten vermehrt darauf, dass die Organisation und Durchführung nachhaltig sind. Der IACC-Bericht belegt, dass fast die Hälfte (46 %) aller Anfragen von den Veranstaltenden verlangen, dass diese Angaben zu ihrer sozialen Verantwortung oder zum Umweltschutz machen und diese auch nachweisen.
Auch die Energiekrise ist ein wachsendes Problem für die MICE-Branche. Die Kosten für Heizung und Strom steigen stetig, was die Durchführung von Veranstaltungen immer teurer macht. Und dabei sind die Preise bereits ohne diese Krise, wie oben beschrieben, längst deutlich gestiegen. Welchen Einfluss diese beiden Faktoren auf die Zukunftstrends der MICE-Branche haben, erfährst du im nächsten Kapitel.
Top Trends 2023
In den kommenden Jahren wird sich die MICE-Branche weiter verändern und neue Wege einschlagen. Wir haben dir 4 zukunftsweisende Trends zusammengestellt.
Trend 1: Nachhaltigkeit
Veranstaltende achten zunehmend darauf, möglichst nachhaltig vorzugehen. So setzen sie zum Beispiel verstärkt auf Lieferungen aus der Region statt auf lange Anfahrten und reduzieren damit ihren CO₂-Fußabdruck. Auch das Thema „Food Waste“ spielt inzwischen eine große Rolle: Der IACC-Bericht offenbart, dass im Jahr 2022 bereits mehr als die Hälfte der Veranstaltenden die Option bieten, ungenutzte Lebensmittel an entsprechende Organisationen zu spenden. Ein Vergleich: Im Jahr 2020 waren es lediglich 23 %. Auch im Jahr 2023 ist mit einer Fortsetzung dieses Trends zu rechnen. Dabei wird auch die Verwendung von Recyclingmaterialien zunehmen.
Mit einem Blick auf die aktuelle Energiekrise gewinnt Nachhaltigkeit neue Bedeutung. In Zukunft wird es noch mehr darum gehen, effizient mit Ressourcen und der Energie umzugehen.
| Tipp: Im MICE-Portal kannst du mit einem CO₂-Rechner immer die Bilanz deiner Veranstaltungen berechnen und hast damit jederzeit einen Überblick darüber, wie nachhaltig diese sind. |
Trend 2: Flexible Eventformate und Digitalisierung
Veranstaltende von Meetings und Events müssen zunehmend flexible Formate anbieten, um die Bedürfnisse der Teilnehmenden zu treffen. Dazu gehören hybride Veranstaltungen, die sowohl vor Ort als auch online stattfinden. Damit kann jede*r selbst entscheiden, ob er oder sie persönlich oder digital teilnehmen möchte und persönliche Rahmenbedingungen in diese Entscheidung einfließen lassen. Damit lassen sich Kosten senken, Strom sparen und Umweltfaktoren begünstigen.
Ein weiterer Vorteil: Flexible Eventformate ermöglichen es auch, auf unvorhergesehene Umstände wie etwa die letzte Pandemie zu reagieren. Anstatt Veranstaltungen abzusagen, sind entsprechende Umstrukturierungen möglich.
| Besonders spannend: Die Entwicklung von Event-Apps, die den Teilnehmenden die Interaktion auch remote erleichtern. Die Forschung in den Bereichen Virtual Reality und Augmented Reality schreitet weiter voran und die ersten 360° Showrooms sind bei vielen Unternehmen bereits in der Entwicklung. Definitiv ein Trend, den Eventplaner*innen im Blick behalten sollten! |
Trend 3: Plattformökonomie
In den letzten Jahren hat die Plattformökonomie stark an Bedeutung gewonnen und wird auch weiterhin eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung der MICE-Branche spielen. Durch die Nutzung digitaler Plattformen wird es immer einfacher, Veranstaltungen zu planen, zu organisieren und durchzuführen.
So behalten Unternehmen Aspekte wie Kosten, Alternativen und Nachhaltigkeit im Blick und machen die Eventplanung zu einem transparenten Prozess. Damit begegnen sich gleich mehreren Herausforderungen mit einem einzigen Mittel.
| Tipp: Das MICE Zukunftsbarometer unterstützt die Eventplanung und ermöglicht etwa eine realistische Einschätzung von Kosten. |
Trend 4: Interaktion und Kreativität
Die Teilnehmenden an MICE-Veranstaltungen erwarten immer mehr personalisierte und individuelle Erlebnisse. Veranstaltende müssen deshalb neue Wege finden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Mehrwert zu bieten. Das perfekte Format dafür stellen Workshops dar: Sie sind besonders interaktiv und erlauben eine aktive Mitarbeit an Themen. Wichtig ist eine agile Gestaltung der Workshops, um auf Teilnehmende und deren Bedürfnisse reagieren zu können, so wie ansprechende Pausengestaltungen und Rahmenprogramme, welche die Veranstaltung zu einem Erlebnis machen.
| Der Allied Market Reserche Bericht „MICE Industry by Event Type (Meeting, Incentive, Conventions, and Exhibitions): Global Opportunity Analysis and Industry Forecast 2017-2028 Market“ prognostiziert das stärkste Wachstum von MICE im Bereich der Incentives. Auch dies spricht dafür, dass Teilnehmende immer mehr Anreize und individuelle Interaktion wünschen. |
Fazit
Die MICE-Branche ist eine sich ständig entwickelnde Industrie, die aufgrund der globalen Wirtschaft und Wunsch nach individuellen Erlebnissen immer wichtiger wird. Um den Herausforderungen der steigenden Preise, dem Fachkräftemangel und auch der aktuellen Energiekrise zu begegnen, müssen Veranstaltende kreativ werden und agil handeln.
Wir können uns auf mehr flexible Veranstaltungen, personalisierte Erlebnisse und nachhaltige Praktiken freuen. Auch wenn es in den kommenden Jahren sicherlich Herausforderungen geben wird, so ist die Zukunft der Branche doch rosig – die Veranstaltenden erwarten 2023 laut Umfragen das bisher umsatzstärkste Jahr.
